Información Europea

¡Nos complace anunciar que NuvòKids ya está disponible para todos los clientes en Europa!
Encuentra toda la información útil para comprar desde tu país con total seguridad.

🚚 Envíos a Europa

  • Realizamos envíos a toda la Unión Europea para pedidos superiores a 120€ .
    Los pedidos por debajo de este umbral no se pueden enviar fuera de Italia .

  • Tiempos de preparación : Los pedidos se envían en 1-2 días hábiles desde la confirmación de la compra.
    Para colecciones bajo pedido, el envío puede tardar entre 2 y 3 días más , ya que las prendas se seleccionan directamente de los fabricantes.

  • Tiempo de entrega : Generalmente 5-8 días hábiles , dependiendo del país.

  • Mensajerías utilizadas : Enviamos con DHL, UPS, Poste Italiane o socios locales confiables.

💰 Gastos de envío

  • Los gastos de envío para Europa son 19,99€ , un precio fijo para cada pedido.

  • El envío gratuito no está disponible , independientemente del importe.

🧾 Impuestos, IVA y aranceles

  • NuvòKids opera bajo un régimen de tarifa plana de acuerdo con la Ley 190/2014.

  • Por lo tanto, los precios mostrados están exentos de IVA y no se aplica ningún impuesto sobre las ventas.

  • Para envíos dentro de la Unión Europea no hay derechos de aduana ni impuestos de importación .

🔁 Devoluciones y cambios

  • Puedes solicitar la devolución dentro de los 15 días siguientes a la entrega .

  • Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente .

  • Para iniciar una solicitud, escribe a: contatti@nuvokids.it

💳 Pagos aceptados

  • Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Klarna / Paga en 3 cuotas (si está disponible en tu país)

  • Apple Pay / Google Pay

🤝 Servicio al cliente

¿Tienes alguna duda o pregunta?
¡Escríbenos en italiano, inglés o español!
📧 contacto @nuvokids.it
📲 Instagram: @nuvo.kids

✨ Quienes somos

NuvòKids es una tienda italiana que selecciona cuidadosamente ropa para niños de 0 a 16 años.
Ofrecemos solo ropa de grandes marcas. Cada pedido se prepara con cariño en una empresa familiar italiana.